Asukasviestintä helpottuu uusilla asukassivuilla

Isännöintiyritys Vakka Isännöinti Oy on ottanut käyttöön Hausvise-isännöintijärjestelmän asukaspalvelut 1.11.2024 alkaen. Hausvisen asukaspalveluiden käyttöönotto tarjoaa asiakkaillemme monipuoliset mahdollisuudet hoitaa taloyhtiöön ja omaan asumiseensa liittyvät asiat vaivattomasti yhden sähköisen kanavan kautta. Muun muassa isännöitsijän ja asukkaan välinen viestintä, sekä taloyhtiön asioista tiedottaminen helpottuu asukaspalvelun, eli asukassivujen myötä.

Asukaspalveluun kirjaudutaan isännöintitoimistoon tai maanmittauslaitokselle jo aiemmin ilmoittamallasi sähköpostiosoitteella osoitteessa asukas.hausvise.fi.

Mikä on Hausvise?

Hausvise on järjestelmä, joka toimii taloyhtiöiden asukkaiden ja osakkaiden henkilökohtaisena asiointikanavana. Hausvisessa kaikki taloyhtiöön ja omaan asumiseen liittyvä tieto on yhdessä paikassa ja aina käyttäjien saatavilla.

Taloyhtiön Hausvise-asukassivustolla pysyt ajan tasalla taloyhtiön päivittäisissä asioissa, tarkistat huoneistoasi koskevat asiat, ja asioit sähköisesti isännöintitoimiston kanssa.

Asukassivujen edut

Asukassivut ovat kätevä tapa siirtyä paperisesta postista sähköiseen viestintään. Se on siis paitsi sujuvampaa, myös ekologisempi vaihtoehto taloyhtiön viestinnälle.

Sähköisessä palvelussa voit mm.

• viestiä isännöitsijälle
• tarkistaa viimeisimmät taloyhtiötäsi koskevat tiedotteet ja ilmoitukset
• tehdä muutostyöilmoituksia ja huoltopyyntöjä sekä seurata niiden etenemistä
• tarkistaa huoneistoasi koskevat dokumentit ja tiedostot
• seurata omia laskujasi ja suorituksiasi

Mikäli taloyhtiöstänne on huoneistokohtaiset kulutusmittarit, voit seurata oman huoneistosi kulutuslukemia asukassivuilta laskutuksen edetessä.

Taloyhtiön hallitukselle on myös oma näkymä, jossa hallituksen jäsenet voivat tarkastella hallitukselle kuuluvia asioita.

Mitä toivomme asukkailta?

Asukassivujen käyttöönotosta on suurin hyöty, kun asiakkaat todella ottavat palvelun käyttöönsä mahdollisimman pian. Erityisesti pyydämme teitä ilmoittamaan uusilla asukassivuilla, miten haluatte vastaanottaa tiedotteita ja yhtiökokouskutsun. Ilman tätä ilmoitusta emme pysty toimittamaan tiedotteita tai kutsuja sähköisesti. Tämä auttaa meitä parantamaan palveluamme ja varmistamaan, että kaikki saavat kutsun ajantasaisesti ja haluamallaan tavalla.

Asukassivujen käyttöönotto on aloitettu 1.11.2024, mutta sivut ovat vielä keskeneräiset ja kaikkia palveluita ei ole käytettävissä. Pyrimme mahdollisimman nopeasti täydentämään tietoja ja pahoittelemme asukassivujen muutoksesta teille mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Kiitos yhteistyöstänne! Mikäli teillä on kysyttävää tai tarvitsette apua, olkaa rohkeasti yhteydessä isännöintitoimistoon.

Ystävällisin terveisin,

VAKKA ISÄNNÖINTI OY

Kristiina Teerimaa
toimitusjohtaja
044 341 1236
kristiina.teerimaa@vakkaisannointi.fi